Politique d’expédition

POLITIQUE DE LIVRAISON — Atelier HEMERA

Préparation & expédition

Chaque commande est préparée avec soin à Saint-Maximin-la-Sainte-Baume, en Provence. Vos produits sont soigneusement emballés dans un emballage éco-responsable en carton compostable, avec du papier de soie, pour vous parvenir dans les meilleures conditions.

Les commandes sont expédiées sous 2 à 4 jours ouvrés après réception du paiement. En période de forte demande (notamment pour l'Ormus et l'Eau d'Harmonie), ce délai peut être légèrement prolongé de 1 à 2 jours supplémentaires.

Délais & tarifs de livraison

🇫🇷 France métropolitaine

  • Lettre Verte Suivie (livre seul ou Narde seule) : 2 à 4 jours ouvrés
  • Colissimo (Ormus, ou commande mixte) : 2 à 3 jours ouvrés
  • Chronopost 2Shop – Point Relais : 1 à 2 jours ouvrés
  • Mondial Relay – Point Relais : 3 à 5 jours ouvrés
  • Livraison offerte dès 55€ d'achat

🇪🇺 Europe

  • Colissimo International jusqu'à 500g : 3 à 5 jours ouvrés — 15,00€
  • Colissimo International jusqu'à 1kg : 3 à 5 jours ouvrés — 19,00€
  • Livraison offerte dès 55€ d'achat

🌍 États-Unis & International

  • Colissimo International : 7 à 14 jours ouvrés
  • Livraison offerte dès 90€ d'achat

🧵 Textiles & articles imprimés (impression à la demande)

Les articles textiles (vêtements, accessoires, affiches encadrées, etc.) sont produits et expédiés par nos deux partenaires spécialisés :

  • Printful — centres de distribution en Europe (Barcelone, Birmingham, Riga) et en Amérique du Nord (Charlotte, Dallas, Toronto) — expédition depuis le centre le plus proche de votre destination
  • Spread Connect — expédition depuis l'Allemagne

Ces articles font l'objet d'une expédition séparée.

  • Délai de production : 2 à 5 jours ouvrés
  • Délai de livraison Europe : 3 à 7 jours ouvrés après production
  • Délai de livraison USA & International : 5 à 10 jours ouvrés après production
  • Les tarifs d'expédition sont calculés automatiquement selon votre destination au moment du paiement

⚠️ Si vous commandez à la fois un textile et un autre produit Atelier HEMERA, vous recevrez deux colis séparés.